Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026
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1. Titolare del trattamento
Dott.ssa Raffaela Pisacane, Psicologa iscritta all'Albo degli Psicologi del Lazio n. 30415
P.IVA 17777621008
Sede: [indirizzo dello studio, Pomezia (RM)]
Email: info@raffaelapisacane.com · Telefono: +39 348 352 0316
2. Quali dati trattiamo
Dati di navigazione
I sistemi informatici che fanno funzionare il sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell'uso di Internet: indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, data e ora della visita, pagine richieste. Questi dati servono solo a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito e non vengono usati per identificare gli utenti.
Il sito non utilizza strumenti di statistica, cookie di profilazione, pixel pubblicitari né moduli di raccolta dati. I caratteri tipografici sono ospitati sul sito stesso, quindi la navigazione non comporta collegamenti a servizi di terze parti.
Dati che ci invii volontariamente
Se contatti la Dott.ssa Pisacane per telefono, email o WhatsApp, vengono trattati i dati che scegli di comunicare: nome, numero di telefono, indirizzo email e contenuto del messaggio.
Nel primo contatto è sufficiente indicare il motivo generale della richiesta. Ti invitiamo a non inviare per email o WhatsApp informazioni dettagliate sul tuo stato di salute: potrai parlarne di persona durante il colloquio.
Se comunque il messaggio contiene informazioni relative alla salute (categorie particolari di dati, art. 9 GDPR), queste vengono trattate solo per rispondere alla richiesta e organizzare l'eventuale colloquio, nel rispetto del segreto professionale.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Funzionamento e sicurezza del sito (dati di navigazione) | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) |
| Rispondere alle richieste di informazioni e fissare un appuntamento | Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR) |
| Dati relativi alla salute eventualmente comunicati | Finalità di assistenza sanitaria da parte di professionista soggetto a segreto professionale (art. 9.2.h e 9.3 GDPR) |
| Eventuali obblighi di legge, ad esempio fiscali | Adempimento di un obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
Se il contatto si trasforma in un percorso professionale, al primo incontro riceverai un'informativa specifica e il consenso informato previsti per la prestazione psicologica.
4. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati di contatto è facoltativo, ma senza di essi non è possibile rispondere alla tua richiesta.
5. Modalità del trattamento e riservatezza
I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. La Dott.ssa Pisacane è tenuta al segreto professionale e al rispetto del Codice Deontologico degli Psicologi Italiani. Non vengono effettuati processi decisionali automatizzati né profilazione.
6. A chi vengono comunicati i dati
I dati non vengono diffusi né ceduti a terzi. Possono essere trattati, per conto del Titolare e solo per le finalità indicate, da:
- il fornitore del servizio di hosting del sito: Netlify, Inc. (San Francisco, USA);
- il fornitore del servizio di posta elettronica: IONOS SE (Montabaur, Germania).
Questi soggetti operano come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
Trasferimento di dati fuori dall'Unione Europea
Il fornitore di hosting Netlify, Inc. ha sede negli Stati Uniti. I dati tecnici di navigazione possono quindi essere trattati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 45 e 46 GDPR, cioè il Data Privacy Framework UE-USA o, in alternativa, le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
Contatti tramite WhatsApp
Se scegli di scrivere tramite WhatsApp, i dati transitano anche attraverso i sistemi di WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta), che li tratta come titolare autonomo secondo la propria informativa privacy, anche con possibili trasferimenti fuori dall'Unione Europea. Se preferisci evitarlo, puoi usare il telefono o l'email.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Dati di navigazione: per il tempo previsto dal fornitore di hosting per finalità tecniche e di sicurezza, di norma pochi giorni.
- Richieste di contatto non seguite da un percorso professionale: per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 12 mesi.
- Dati dei pazienti: secondo i tempi indicati nell'informativa consegnata all'avvio del percorso e previsti dalla normativa e dal Codice Deontologico.
8. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:
- accedere ai tuoi dati e riceverne copia;
- chiederne la rettifica o l'aggiornamento;
- chiederne la cancellazione o la limitazione del trattamento;
- opporti al trattamento basato sul legittimo interesse;
- ricevere i dati in un formato strutturato (portabilità);
- revocare il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitarli scrivi a info@raffaelapisacane.com. Riceverai risposta entro 30 giorni.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. Cookie
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10. Modifiche
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